Como soy una persona pacífica, respetuosa y cordial.
Tapicería Martinucci LLC
+13059272809
5161 NW 79th Ave UNIT 15, Doral, FL 33166
Como soy una persona pacífica, respetuosa y cordial.
Estimado Sr. Nino de la Tapicería Martinucci LLC, +13059272809 5161 NW 79th Ave UNIT 15, Doral, FL 33166
Le escribo para expresarle mi descontento con el trabajo de tapicería que realizó en mi forro. Lamentablemente, el resultado final no cumplió con mis expectativas y presenta varios defectos.
Me gustaría darle la oportunidad de corregir estos problemas y dejar el trabajo en perfectas condiciones. Entiendo que todos podemos cometer errores, y confío en que usted está dispuesto a solucionar esta situación.
Soy artista visual radicado en Miami desde el año 2000. Habitualmente, el 20% de mis obras las encargó a especialistas.
Recientemente, necesitaba crear un forro para un cubo y busqué un tapicero en Doral. La mayoría de los que contacté rechazaron el trabajo por inseguridad. Finalmente, visité la Tapicería Martinucci LLC, donde me atendió el Sr. Nino. El trato fue amable, tomaron las medidas y me dieron un presupuesto bastante elevado y sólo aceptaban efectivo, pero acepté debido a la urgencia.
Lamentablemente, no cumplieron con la fecha de entrega acordada. Al recibir el forro y colocarlo con la ayuda de mi amigo Eduardo, notamos varios problemas: las aristas tenían medidas diferentes y el cierre mágico estaba mal pegado.
Llamé al Sr. Mino para explicarle la situación y me dijo que se lo llevara para corregirlo. Sin embargo, al regresar, la amabilidad inicial había desaparecido. Reconocieron el mal trabajo, pero me dijeron que si quería que lo arreglaran, debía pagar nuevamente. Les recordé que habían cometido un error y que era su responsabilidad corregirlo, pero insistieron en su postura.
Ante la mala actitud, decidí no discutir, tomé mi material y me fui, pensando que no ganaba nada con disgustarse.
